Tak hanya berfungsi sebagai media sosial, kini Facebook juga bisa digunakan untuk menjual atau mencari barang yang Sahabat perlukan melalui Facebook Marketplace. 

Facebook Marketplace adalah tempat bagi pengguna Facebook untuk mencari, membeli, dan menjual barang. Ini merupakan salah satu fitur dari Facebook layaknya marketplace lain sekelas Shopee, Tokopedia sampai Bukalapak. 

Hanya dengan mendaftar dan login, tanpa diperlukan biaya tambahan alias gratis, Sahabat bisa menggunakan semua fitur Marketplace yang tersedia, menarik bukan? 

Fitur baru yang sering disingkat Facebook MP ini sudah tersedia dalam aplikasi mobile atau bisa diakses melalui website Facebook.com. 

Dikutip dari laman resmi Facebook, fitur marketplace ini awalnya memang bertujuan untuk mendukung para pelaku bisnis dalam kegiatan jual-beli. Beberapa contohnya adalah sebagai berikut. 

1. Menampilkan semua inventaris barang ritel, penyewaan rumah, dan kendaraan, serta tiket acara melalui kerja sama dengan partner tawaran Marketplace.
2. Mempromosikan toko atau barang di Marketplace untuk menjangkau lebih banyak orang, meskipun bisnis Sahabat tidak diposting secara langsung di Marketplace.
3. Menampilkan barang baru atau pembaruan dari toko Halaman Facebook di Marketplace secara gratis dan pelanggan bisa bertransaksi tanpa beralih dari Facebook (terbatas pada penjual yang memenuhi syarat).
4. Semua tawaran di Marketplace harus mematuhi Kebijakan Perdagangan (Yang mencantumkan apa yang boleh dijual di Facebook) dan Standar Komunitas kami (misalnya gambar dan deskripsi).

Barang apa saja yang bisa dicari di Facebook Marketplace? 

Ada banyak yang ditawarkan atau dipilih di Facebook marketplace. Sahabat bisa melihat kategori pasar sebagai berikut:

1. Pakaian & Aksesoris
2. Penawaran
3. Elektronik
4. Hiburan
5. Keluarga
6. Hobi
7. Rumah dan Taman.
8. Perumahan 
9. Kendaraan

Tips menggunakan barang di Facebook Marketplace

Kalau Sahabat termasuk yang ingin ekspansi bisnis ke Facebook Marketplace, tak ada salahnya untuk menyimak beberapa tips berikut ini. 

1. Pesanan harus dikirim dalam 3 hari dan diterima dalam waktu 7 hari. Untuk merek atau barang buatan tangan, penting untuk mengubah jumlah yang Sahabat miliki.
2. Tidak semua platform e-niaga disinkronkan dengan Facebook Marketplace. Hanya ada beberapa platform e-niaga yang bermitra dengan Facebook Marketplace, misalnya BigCommerce atau ChannelAdvisor.
3. Akan banyak komunikasi  atau pesan dari pembeli.
4. Facebook Marketplace masih merupakan konsep baru bagi sebagian konsumen. Bersabarlah dalam melirik konsumen dengan menjawab pertanyaan secara profesional dan tepat waktu.

Tips jualan di Facebook Marketplace 

1. Bersabar, seperti pada situs jualan lainnya, di Marketplace Sahabat bisa menerima pertanyaan dari calon pembeli.  akan menerima pertanyaan dari orang-orang yang tertarik untuk membeli produk Sahabat.
2. Sahabat perlu menguasai nada dan template komunikasi dengan cepat untuk pelanggan. Agar bisa menjawab pertanyaan sebelum dan sesudah pembelian.
3. Komunikasi layanan pelanggan adalah cara ampuh untuk mendapatkan image baik bagi lapak Sahabat. Sayangnya, fitur ini masih jarang digunakan pada marketplace apapun. Oleh karena itu manfaatkan fitur ini dengan baik. 

Keuntungan jualan di Facebook Marketplace

Facebook Marketplace menawarkan cara mudah untuk membantu pengguna dalam mencari produk yang dibutuhkan. Beberapa keuntungan kalau jualan di Facebook Marketplace adalah sebagai berikut; 

Jangkauan yang lebih luas.

Mengingat Facebook adalah salah satu media sosial yang paling populer di dunia, maka setiap pengguna bisa digolongkan sebagai calon pembeli yang potensial. Jangkauannya pun luas, hingga ke seluruh dunia. 

Pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi. 

Facebook Marketplace mampu menampilkan produk yang relevan dengan konsumen, sehingga membantu bisnis Sahabat untuk menemukan pelanggan yang tepat. Artinya, ada peluang lebih besar yang mengarah pada potensi pembelian.

Bikin iklan di Facebook Marketplace

1. Saat membuat iklan Facebook di Pengelola Iklan, Sahabat bisa menayangkan iklan di Marketplace untuk menjangkau lebih banyak orang.

2. Buka Pengelola Iklan dan pilih Brand Awareness, Jangkauan, Traffic, Tayangan video, Penciptaan prospek, Tanggapan peristiwa, Pesan, Konversi, Penjualan katalog, atau Traffic toko sebagai tujuan iklan Anda. Lalu, klik Lanjutkan.

3. Pilih Tujuan.

4. Pilih Pemirsa dan tentukan penargetan. 

5. Pilih Penempatan Otomatis atau Edit Penempatan.

6. Kami menyarankan Penempatan Otomatis. Jika Sahabat memilih Edit Penempatan, ingat bahwa Marketplace tidak tersedia sebagai penempatan iklan tunggal dan kampanye iklan harus menyertakan penempatan Kabar Beranda. 

7. Tetapkan Anggaran dan Jadwal. Jika sudah selesai, klik Berikutnya.

8. Pilih format materi iklan. Video yang direkomendasikan dan spesifikasi gambar sama dengan "Kabar Beranda". Ingat bahwa Anda tidak bisa memotong atau mengunggah materi iklan unik untuk iklan di Marketplace.

9. Setelah selesai menyiapkan iklan, klik Selesai.

Demikian informasi  terkait Facebook Marketplace. Semoga artikel ini dapat membantu bisnis Sahabat biar laris manis di pasaran, ya!

Baca juga : Cara Jualan Online biar Dagangan Laris Manis

Penulis : Dinno Baskoro