Cara mencairkan Kartu Keluarga Sejahtera merupakan hal yang mudah dilakukan bagi Sahabat yang terbiasa memakai kartu ATM bank. Caranya hampir sama. Hanya saja setiap Kartu Keluarga Sejahtera (KKS) diterbitkan oleh bank yang berbeda. Inilah yang membuat beberapa orang kebingungan bagaimana cara mencairkannya.

Cek Saldo KKS

Tidak semua orang yang mempunyai KKS telah ditransfer saldonya oleh pihak bank yang menangani. Untuk itu, Sahabat harus memastikan dulu apakah benar ada saldo di dalam KKS tersebut. Karena bagaimana pun, jika tidak ada saldo, lalu apa yang bisa dicairkan?

Cara mengecek saldo KKS adalah sebagai berikut:

1. Sahabat harus ke mesin ATM sesuai bank penerbit KKS. Jika penerbitnya adalah Bank Mandiri, maka Sahabat harus ke mesin ATM Mandiri. Jika BNI, ya harus ke mesin ATM BNI. Namun, Sahabat juga bisa mengambilnya di mesin ATM Merah Putih (Link).
2. Namun, sebelum ke mesin ATM, pastikan Sahabat sudah mengetahui PIN (sandi) dari Kartu Keluarga Sejahtera yang Sahabat miliki. Biasanya PIN ada di amplop saat pertama kali KKS diterbitkan. Jika PIN tidak pernah Sahabat ganti, maka PIN-nya tetap seperti yang ada di amplop. Namun, jika sudah diganti, Sahabat coba ingat-ingat kode PIN-nya.
3. Setelah Sahabat yakin bahwa Sahabat menghapal kode PIN-nya, maka selanjutnya adalah masukkan KKS ini ke dalam mesin ATM.
4. Tunggu hingga memunculkan tampilan masukkan kode PIN. Masukkan kode PIN yang valid.
5. Setelah itu akan muncul menu layanan ATM. Pilih “Cek Saldo”. Tiap bank letaknya beda-beda. Namun, biasanya akan dimunculkan di tampilan pertama setelah berhasil masuk.
6. Setelah Sahabat memilih “Cek Saldo”, maka akan tampil saldo dari KKS yang Sahabat miliki.
7. Jika Sahabat sudah ditransfer oleh pihak bank yang ditunjuk oleh pemerintah, maka saldo rekening KKS Sahabat biasanya menunjukkan sebuah angka, misal: 500.000. Namun, jika saldo KKS Sahabat 0, artinya bantuan dari pemerintah belum disalurkan.

Cara Mencairkan Kartu Keluarga Sejahtera

Jika di dalam KKS Sahabat sudah terdapat saldo, langkah selanjutnya adalah mencairkan saldo tersebut. Bagaimana cara mencairkannya?

1. Jika Sahabat masih berada di depan mesin ATM, setelah mengecek saldo Sahabat akan ditawari pilihan untuk melakukan transaksi lainnya. Pilih “Ya”.
2. Sahabat akan dihadapkan dengan tampilan utama tersebut. Lalu pilih menu “Tarik Tunai”.
3. Masukkan nominal yang ingin Sahabat cairkan. Misal saldo 500 ribu, ingin Sahabat tarik semua, maka masukkan angka 500000. Lalu pilih “OK”.
4. Tunggu sebentar. Kemudian uang akan keluar. Silakan Sahabat ambil uangnya.
5. Biasanya akan ditawari transaksi perbankan lagi. Pilih “Tidak”. Lalu KKS akan keluar. Ambil KKS, jangan sampai lupa diambil. Jika lupa diambil, KKS akan tertelan mesin ATM.

Sangat mudah bukan caranya? Penulis yakin, Sahabat pasti bisa melakukannya.

Jika Saldo Kartu Keluarga Sejahtera Kosong, Apa yang Harus Dilakukan?

Ada kasus tertentu yang menyebabkan KKS tersebut memiliki saldo kosong. Tentu saja jika saldo 0, maka tidak ada yang bisa dicairkan. Lalu, apa yang harus Sahabat lakukan jika kondisinya seperti ini?

Sahabat perlu menyampaikan kondisi ini kepada pendamping atau Tenaga Kesejahteraan Sosial Kecamatan (TKSK) untuk ditindaklanjuti dan disampaikan kepada bank penerbit KKS. Setelah itu, laporan akan mereka tindak lanjuti ke jenjang yang lebih tinggi lagi, yaitu Dinas Sosial dan bank penerbit pusat.

Baca juga : Kartu Keluarga Sejahtera, Manfaatnya, dan Solusinya Jika Rusak atau Hilang

Sembari menunggu kejelasan tersebut, Sahabat bisa menanyakan secara berkala ke Kecamatan mengenai status laporan yang Sahabat buat.

Penulis: Iskael