Press Release

Demi Kepuasan Pelanggan, Daihatsu Recall 3 Modelnya

recall

JAKARTA (18/3): Dalam rangka menjaga serta meningkatkan kepuasan pelanggan, Daihatsu di Indonesia mengumumkan program recall terhadap 3 modelnya, yakni Xenia, Terios, dan Sirion. Program ini merupakan bukti tanggung jawab Daihatsu dalam memberikan produk dan pelayanan terbaik, sehingga pelanggan dapat tetap beraktivitas dengan lebih aman dan nyaman di tengah pandemi Covid-19 yang masih berlangsung hingga saat ini.

Pada program ini, total ketiga model yang di-recall dan perlu dilakukan penggantian  komponen Motor Fuel Pump berjumlah 97.290 unit yang diproduksi pada tahun 2017–2019. Adapun untuk komposisi unit masing-masing beserta tahun produksinya adalah Xenia 53.246 unit periode produksi Oktober 2017–Juni 2019, Terios 41.152 unit (Desember 2017 – Juni 2019), dan Sirion 2.892 unit (Januari 2018 – September 2019).

Daihatsu merekomendasikan kepada pelanggan yang mobilnya termasuk dalam daftar program recall, untuk dapat melakukan penggantian komponen ini agar kendaraannya selalu dalam kondisi prima untuk menghindari fenomena seperti, mesin mati dan sulit untuk dinyalakan, mesin tidak bertenaga, RPM tidak stabil, dan indikator mesin yang menyala.

Untuk prosedur penggantian komponen ini, Daihatsu akan menghubungi pelanggan yang kendaraannya masuk ke dalam program ini. Pelanggan juga dapat langsung memastikan secara mandiri apakah mobilnya masuk ke dalam program ini dengan mengunjungi website resmi Daihatsu di www.daihatsu.co.id/recall, dengan memasukan nomor rangka kendaraan, atau pelanggan juga dapat menghubungi Daihatsu Access di 1-500-898.

Pada penggantian komponen ini, pelanggan tidak akan dikenakan biaya apapun, alias gratis. Selain itu, proses penggantian komponen ini juga dapat ditunggu selama kurang lebih 2 jam, sehingga pelanggan dapat segera menggunakan kendaraan Daihatsu kesayangannya kembali untuk beraktivitas dengan melakukan booking ke bengkel Daihatsu terdekat terlebih dulu.

“Sebagai bukti Daihatsu selalu mengutamakan kualitas dan kepuasan pelanggan, Daihatsu melakukan program recall ini untuk menjaga mobil Sahabat Daihatsu tetap aman dan nyaman saat digunakan. Bagi Sahabat yang mobilnya termasuk dalam daftar program recall, silahkan bawa ke bengkel resmi Daihatsu terdekat untuk dilakukan perbaikan,” ujar Bambang Supriyadi, Executive Coordinator Technical Service Division PT Astra Daihatsu Motor (ADM).

Press Release Lainnya
Sahabat, Siapkan Garasimu! Daihatsu Hadirkan Kesempatan Bagi Masyarakat untuk Miliki Mobil Modifikasi Satu-Satunya di Indonesia!
Sahabat, Siapkan Garasimu! Daihatsu Hadirkan Kesempatan Bagi Masyarakat untuk Miliki Mobil Modifikasi Satu-Satunya di Indonesia!
Hingga Juni 2025, Daihatsu terus menjadi andalan masyarakat Indonesia dan berhasil mempertahankan posisi nomor 2 di pasar otomotif di Indonesia selama lebih dari 16 tahun berturut-turut.
Terima Kasih Pelanggan, Daihatsu Menuju 17 Tahun Peringkat 2 di Indonesia
Terima Kasih Pelanggan, Daihatsu Menuju 17 Tahun Peringkat 2 di Indonesia
Sepanjang semester 1 tahun 2025, penjualan ritel mobil Daihatsu mencapai 66.716 unit, atau mencapai pangsa pasar 17,1% sekaligus menjaga posisi Daihatsu di peringkat dua penjualan nasional.
Daihatsu Siapkan Kejutan di GIIAS 2025  dengan Membawa REAL Hybrid Perdana Daihatsu di Indonesia
Daihatsu Siapkan Kejutan di GIIAS 2025 dengan Membawa REAL Hybrid Perdana Daihatsu di Indonesia
Sebagai wujud kontribusi mengurangi emisi karbon dan mendukung mobilitas masa depan yang berkelanjutan, Daihatsu mengambil langkah nyata dengan menghadirkan kendaraan ramah lingkungan yang hemat energi sekaligus efisien sejak 2021.
Ribuan Warga Palembang Antusias Nikmati Akhir Pekan Seru di Daihatsu Kumpul Sahabat
Ribuan Warga Palembang Antusias Nikmati Akhir Pekan Seru di Daihatsu Kumpul Sahabat
Kumpul Sahabat pertama kali digelar di Palembang. Acara ini merupakan ajang silaturahmi dan menikmati akhir pekan dengan beragam kegiatan hiburan menarik yang seru, sekaligus diharapkan mampu berkontribusi bagi perekonomian masyarakat Palembang dan sekitarnya.
Semua Hak Dilindungi Undang-Undang @Hak Cipta 2025 PT Astra Daihatsu Motor | Daihatsu Sahabatku
Kebijakan Privasi
Hubungi Kami